14 h 15 Présentation de la trousse d’outils « Stratégie de mesures en SQVT »

Comment mesurer les effets organisationnels d’une stratégie SQVT? Comment et avec quels indicateurs? L’équipe de Global-Watch présentera les éléments de sa trousse d’outils issus d’une revue de la documentation pertinente et d’expériences pratiques d’employeurs.

MARIE-CLAUDE PELLETIER, fondatrice de Global-Watch

CATHERINE LEPAGE, chef de projet – Contenu, Global-Watch

15 h 15 PAUSE

15 h 30 Atelier interactif et échanges entre employeurs

Voyons concrètement comment utiliser concrètement cette stratégie de mesure

Animé par Jean-Pier Rodrigue, collaborateur Global-Watch

Avant de se déplacer vers Québec, les membres de la délégation internationale sont invités à découvrir la technique Essentrics, née à Montréal il y a plus de 20 ans et dont l’objectif est de tonifier le corps dans une position d’allongement. En plus de contribuer au raffermissement de tous les muscles, cette technique, dont les instructeurs certifiés enseignent partout dans le monde, permet d’améliorer la posture, la flexibilité et de prévenir les blessures.

Une journée complète pour se familiariser avec certaines avancées en SQVT. Des résultats de recherches et expérimentations concrètes seront présentés, le tout enrichi par des échanges avec d’autres employeurs.

9 h Conférence inaugurale

Concilier vie personnelle et professionnelle au 21e siècle

CAROL ALLAIN, M.Sc., M.Éd., auteur et conférencier international 

M. Allain abordera le volet de la conciliation vie personnelle et professionnelle en lien avec la santé et la qualité de vie au travail, un enjeu majeur au 21e siècle. Mieux gérer son stress et son temps de façon à mieux concilier ses exigences professionnelles et engagements personnels. Mieux affronter les événements de la vie (échec, rapport aux autres, engagement, sentiment d’urgence) dans une volonté de mieux se connaître. Prendre une position morale dans la décision de concilier vie personnelle et professionnelle signifie assumer la responsabilité de l’Autre (famille, amis, collègues) c’est-à-dire de vouloir agir selon l’hypothèse que son bien-être est précieux. Prendre conscience de l’importance de l’équilibre entre sa vie personnelle et sa vie professionnelle dans un contexte où tout va de plus en plus vite, où le temps nous échappe et où on n’arrive pas toujours à traduire au quotidien ce qui est utile, ce qui est nécessaire. Pourquoi avoir ce sentiment que tout est si urgent ? Qui peut supporter un environnement où il faut faire ses preuves tout le temps ?  

10 h 15 Témoignage

8 ans d’expérimentation concrète d’un groupe d’employeurs dans la région d’Aquitaine en France

DOMINIQUE SAÏTTA, ingénieur conseil indépendant : santé au travail, dialogue social, responsabilité sociétale et animateur du réseau SQVT Aquitaine, France

JEHANNE ESSA, préventrice et enseignante vacataire en innovation sociale à l’Université de Bordeaux, responsable de la formation et du développement des compétences, Santé & Sécurité, LafargeHolcim

10 h 45 PAUSE

11 h 00 Présentation

Survol de l’évolution de la norme québécoise Entreprise en santé vers une norme nationale du Canada

JOANNE TANGUAY, Bureau de normalisation du Québec

11 h 20 Témoignage

Découvrez comment Lassonde a réussi à maintenir l’intérêt  envers sa certification Entreprise en santé pendant 10 ans, un défi de taille dans une entreprise manufacturière 

MATHIEU GIRARD et SOPHIE BOILARD FRASER, Industries Lassonde

11 h 40 Témoignage

Les facteurs de succès d’une démarche de santé et mieux-être dans le contexte de création d’une nouvelle organisation

MARIE-MICHÈLE FONTAINE, L.L.B. MBA, directrice des ressources humaines, communications et affaires juridiques au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches

MÉLANIE LAMBERT, A.A., CRHA, conseillère-cadre au Service de la santé et de la sécurité au travail au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches

Un peu moins d’un an après sa création, en janvier 2016, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches s’est lancé dans la démarche d’obtention d’une certification « Entreprise en santé ». Issu de la fusion de 9 anciens établissements de santé et de services sociaux de la région et alors que l’organisation était en grands changements vu sa récente création, la haute direction a cru en l’importance d’une démarche de santé et mieux-être. Les objectifs étaient notamment de maintenir son personnel mobilisé et aussi de contribuer à l’attraction et la rétention de la main-d’œuvre dans un contexte de rareté bien présente dans tous les secteurs d’activités au Québec. En décembre 2018, le CISSS s’est vu décerner la certification « Entreprise en santé – Élite » par le Bureau de normalisation du Québec. Quels ont été les facteurs de succès qui ont mené à cette certification ? C’est ce que nos deux représentantes exposeront.

Vous vous êtes exprimés, nous vous avons entendus! Les ateliers simultanés de l’après-midi sont le reflet des intérêts manifestés lors de notre sondage. Vous aurez la possibilité d’assister à l’un des 4 ateliers offerts. Lequel choisirez-vous ? 

 

Atelier A

Animé par Joanne Tanguay 

Des contextes de travail plus favorables à la conciliation travail et vie personnelle ? Les résultats d’une étude auprès de travailleuses québécoises

NATHALIE JAUVIN, conseillère scientifique spécialisée, Institut national de santé publique du Québec

MARIE-MICHÈLE MANTHA-BÉLISLE, conseillère scientifique, Institut national de santé publique du Québec

MARIÈVE PELLETIER, conseillère scientifique spécialisée, Institut national de santé publique du Québec

La question de la conciliation travail et vie personnelle (CTVP) touche une proportion importante des travailleuses et pose un défi pour plusieurs d’entre elles. Afin de favoriser cette conciliation et de faciliter le maintien d’une bonne santé mentale chez les travailleuses, plusieurs employeurs mettent en place des mesures de conciliation pour leurs employés. Mais on n’en sait encore peu sur les liens possibles entre la mise en place de telles mesures et la santé mentale des travailleuses. Cette conférence vise à présenter les résultats d’une étude qui visait, justement, à documenter les liens entre les mesures de CTVP présentes dans différents milieux de travail, l’organisation du travail et la santé mentale des travailleuses. Les objectifs de cette conférence sont principalement de :

• Présenter les principaux constats ayant émergé de l’étude ;
• Dégager des éléments de discussion issus de l’analyse des résultats en lien avec diverses sphères interpellées par la CTVP (de la sphère privée à la sphère sociétale) ;
• Amorcer une réflexion sur les pistes d’action possibles afin de favoriser le développement d’un contexte propice à une meilleure CTVP et, incidemment, au maintien d’une bonne santé mentale.

Histoire de cas

Pourquoi et comment intégrer la conciliation vie personnelle/vie professionnelle: l’expérience de Lussier Dale Parizeau

CATHERINE SIMON, conseillère en ressources humaines, Lussier Dale Parizeau

 

Atelier B

Animé par Jehanne Essa

Pratiques de management et santé psychologique au travail

FRANCE ST-HILAIRE, professeure agrégée à l’École de management de l’Université de Sherbrooke et directrice de la veille scientifique de Global-Watch

Alors que les problèmes psychologiques sont de plus en plus répandus en milieu de travail, il importe de se questionner sur la façon dont les pratiques de management peuvent les prévenir. Par une présentation ancrée dans la réalité des travailleurs et gestionnaires que Pre St-Hilaire a elle-même rencontrés, elle vous informera sur :

• Les facteurs de risque et de protection organisationnels
• Les façons concrètes pour agir sur ces facteurs
• La responsabilité partagée entre le manager et le salarié pour créer le cercle vertueux de la santé psychologique au travail

Que vous soyez un gestionnaire ou un employé, vous ressortirez de cet atelier avec des actions simples mais efficaces à mettre en place dans votre milieu de travail pour contribuer à des pratiques qui préservent une bonne santé psychologique.

 

Atelier C

Animé par Catherine Lepage

Favoriser un climat de travail harmonieux et collaboratif : savoir gérer les personnalités particulières

MARIE-CHRISTINE GRAN, t.s., MSW, auteure

En raison de leurs difficultés à gérer le stress et à s’adapter aux changements, les employés à la personnalité particulière (PP) présentent des défis de gestion pour les managers et les intervenants clés.  Les problèmes qu’ils engendrent accaparent une proportion démesurée du temps de gestion et des ressources de l’entreprise: escalade de problèmes et de conflits, plaintes de harcèlement, griefs, désorganisation du travail et des équipes, absences répétées, périodes d’invalidité récurrentes, prolongées et coûteuses.

Les collègues sont également affectés par les difficultés de comportements et d’attitude de ces collaborateurs car ils possèdent l’art d’influencer tout le groupe et de le diviser en clans.  Le temps n’arrangera pas les choses et tout gestionnaire verra les problèmes s’aggraver s’il ne saisit pas clairement les dynamiques relationnelles et s’il tarde à intervenir de façon rigoureuse auprès de ce type d’employé.

Cette conférence présente un modèle d’intervention adaptée pour une intervention efficace auprès de l’employé PP et pour rétablir un climat de travail harmonieux et collaboratif entre tous. Nous aborderons :

• Les indicateurs pour mieux repérer les PP
• La contagion émotionnelle et comment s’en sortir
• Les 4 C – phases relationnelles de l’employé PP
• La gestion des impasses, de l’invalidité et du retour au travail
• Comment soutenir l’équipe lors de la réintégration au travail de l’employé PP

 

Atelier D

Animé par Mélanie Pelletier

Responsabilité sociale de l’entreprise et SQVT, comment faire des liens pour l’incarner au quotidien

LUC K. AUDEBRAND, professeur titulaire, Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval

Le management responsable implique de repenser nos habitudes et nos préjugés et de réfléchir aux valeurs qui guident nos actions. Bien qu’il ne s’incarne pas dans une formule universelle applicable de la même manière à toutes les situations, certains de ses éléments phares peuvent constituer un horizon commun. En milieu de travail, il interpelle les personnes désireuses de participer à la création d’un environnement plus harmonieux, notamment grâce à des relations interpersonnelles respectueuses, des mécanismes de soutien et à l’importance accordée à la recherche d’équilibre. Venez découvrir comment le management responsable pourrait contribuer à la SQVT dans votre organisation!

Vous en ressortirez sensibilisés et outillés, peu importe votre choix !  

 

14 h 45 PAUSE

15 h Conférence

Comment développer la résilience individuelle et organisationnelle face aux grandes transformations actuelles?

CHRISTIAN MAINGUY, Workplace Options

Les organisations et les salariés sont confrontés à une accélération et à une amplitude accrue des changements, qui nécessitent des adaptations permanentes à de nouveaux contextes et génèrent des situations d’insécurité, de stress, d’absentéisme, voire des burn-out.  Le renforcement de la résilience des organisations et des salariés devient un impératif pour les entreprises, qui placent la santé et le bien être des salariés comme un enjeu clé de leur performance.  Comment développer cette résilience pour mieux faire face aux changements et que peut-on en attendre ?

15 h 45 Table ronde d’employeurs

Animée par Dominique Saïtta

Perspectives SQVT dans la francophonie

Dre PATRICIA ADOUKO, Caisse Nationale de prévoyance sociale (Côte d’Ivoire)

Dr BABACAR FALL, Orange-Sonatel (Sénégal)

JEAN-FRANÇOIS ENSELME, Groupe Avril (France)

LAURENCE BRETON-KUENY, directrice Ressources humaines, AFNOR, vice-présidente Association nationale des directeurs ressources humaines

Cette année, c’est la ville de Québec qui offre sa beauté unique aux participants de la délégation internationale. Ceux-ci pourront admirer son histoire et son élégance légendaire en bonne compagnie, en partageant un délicieux repas signé David Forbes au Ciel!Bistro, le restaurant tournant avec une vue imprenable sur la ville de Québec.  

En 2019-2020, le Groupe entreprises en santé parcourt le Québec pour sensibiliser les organisations à l’importance d’une bonne santé physique et psychologique chez leurs employés. Au programme de cette demi-journée, tables rondes d’employeurs, conférences  et échanges avec des spécialistes de la santé et du mieux-être en entreprise. Une activité inspirante dans ce havre patrimonial unique qu’est le Monastère des Augustines. Au programme de cette demi-journée:

• Conférences sur le sujet de la santé et du mieux-être au travail
• Panel de discussion avec des employeurs engagés de la région : Jean-François Cantin, vice-président, SBI-Fabricant de poêles international, Robin Veilleux, président, Robin Veilleux Assurances collectives, Claude Antoine Tremblay, directeur des ressources humaines, Coveo, Claude Foster, directeur général, Office municipal d’habitation de Québec
• Salon d’exposants fournisseurs de services en santé et mieux-être
• Réseautage avec des entreprises et des spécialistes de la région

Cet événement est GRATUIT, mais vous devez vous inscrire!

Le juste arrimage entre la qualité et le goût de la cuisine du Monastère des Augustines saura satisfaire même les papilles les plus capricieuses! Un repas à la fois délicieux et santé offert aux participants de la délégation internationale et partenaires de la Semaine internationale.  

Après une semaine riche en apprentissages, partages et découvertes, ce sera l’occasion pour les participants de la délégation internationale et les partenaires de dresser leur bilan en réfléchissant ensemble, pour une dernière fois, à ce qu’ils retiennent et comment ils pourront orienter l’évolution de la SQVT dans leur milieu de travail et pays respectifs.  

 

Conversation avec MARC-ANDRÉ MALBOEUF, vice-président Solutions RH, Mouvement Desjardins

La semaine se termine au majestueux Parc de la Chute Montmorency, lieu d’une exceptionnelle beauté, récompensé par de nombreux prix et distinctions. Randonnée culturelle extérieure, bilan des activités et dîner au Manoir Montmorency clôtureront cette semaine.